承担登记认定事项、发票办理事项、各税种申报征收等涉税事项的受理；承办网上、自助、移动等多元化办税方式的外部培训和辅导；落实办税服务厅规范化建设标准，组织实施办税服务厅标准化管理；组织开展面向纳税人和缴费人的税法宣传、纳税辅导、咨询服务、办税服务和权益保护等工作；组织实施纳税信用评价、应用、管理和社会化信用体系建设；承担纳税人需求征集、满意度调查和办税服务公开。